Rendszertámogatás
Microsoft Office, Outlook telepítés, VPN és tűzfal beállítás, távoli elérés és fájlmegosztás.
Részletek
Szolgáltatások
Miben segíthetünk?
Microsoft Office és Outlook támogatás
- Teljes körű telepítés és licenckezelés, a vállalati igényekhez igazodva.
- Microsoft 365 és helyi Office verziók konfigurálása, frissítések és optimalizálás.
- Outlook fiókok beállítása, szinkronizáció Exchange, IMAP és POP3 alapú e-mail szolgáltatásokkal.
- E-mail archívumok kezelése, PST/OST fájlok karbantartása és helyreállítása.
- Spamszűrés, adatbiztonsági intézkedések és titkosítási megoldások bevezetése.
Biztonsági megoldások
- Hálózatbiztonság: VPN és tűzfal konfiguráció (MikroTik, OpenVPN, WireGuard) vállalati és otthoni használatra.
- Adatszivárgás elleni védelem: Jogosultságkezelés, titkosítás és behatolásészlelési rendszerek telepítése.
- Biztonsági mentések: Automatizált backup megoldások (NAS, felhő, helyi szerver), rendszeres mentési tervek kialakítása.
- Antivírus és végpontvédelem: Káros szoftverek elleni védelem és kiberbiztonsági protokollok bevezetése.
Távoli elérés és adatmegosztás támogatása
- Home Office és mobil munkavégzés: Távoli asztali kapcsolatok, VPN és biztonságos fájlelérés beállítása.
- Fájlszerver és kollaborációs megoldások: Synology, Nextcloud, OneDrive és Google Drive integráció, jogosultságkezelés.
- Távoli felügyelet: IT rendszerek monitorozása és távsegítség biztosítása gyors problémamegoldás érdekében.
Könyvelői rendszerek
Kulcs-Soft, RLB-60, Novitax támogatás, frissítés és adatbiztonság.
Részletek
Könyvelő- és számlázószoftverek telepítése, integrációja és karbantartása
- Kulcs-Soft, RLB-60, Novitax, Tensoft és Számlázz.hu rendszerek telepítése, konfigurálása és frissítése.
- Hálózatos és felhőalapú működés támogatása, többfelhasználós környezet optimalizálása.
- Adatbázisok migrálása, rendszeres biztonsági mentések beállítása és helyreállítása meghibásodás esetén.
- Jogosultságkezelés és hozzáférési szintek beállítása az adatbiztonság érdekében.
Bérszámfejtő szoftverek üzemeltetése és támogatása
- BaBér és Nexon bérszámfejtő programok telepítése és hálózati integrációja.
- Adatbázisok biztonságos tárolása és rendszeres mentések konfigurálása.
- Verziófrissítések, hibajavítások és kompatibilitási beállítások elvégzése.
- Távoli és helyszíni támogatás a zavartalan működés biztosítása érdekében.
Banki alkalmazások telepítése és karbantartása
- Elektra, Spectra, CIB Business Terminal és egyéb banki szoftverek telepítése és frissítése.
- Hardverkulcsok és biztonsági tokenek beállítása, hitelesítési problémák elhárítása.
- Hálózati és szerveroldali integráció a könyvelői és pénzügyi rendszerekkel.
- Kiemelt figyelem a pénzügyi tranzakciók adatbiztonságára és megfelelőségére.
Ügyvédi rendszerek
Netlock, MOKKA, NLToken és e-Szignó telepítés és támogatás.
Részletek
Digitális hitelesítési és aláírási megoldások
- Netlock, NLToken, e-Szignó, Bit4id és egyéb elektronikus aláírási rendszerek telepítése, konfigurálása és frissítése.
- Tanúsítványok kezelése, lejárati figyelmeztetések beállítása és problémák elhárítása.
- Integráció ügyvédi dokumentumkezelő rendszerekkel és jogi adatbázisokkal.
- Biztonsági protokollok és titkosítási beállítások optimalizálása az adatvédelem érdekében.
Jogi ügyintézési és nyilvántartási rendszerek
- MOKKA teljes körű telepítése és hálózati beállítása.
- Folyamatos frissítések és rendszerkarbantartás, kompatibilitási problémák megoldása.
- Szerveralapú és lokális adatmentési megoldások kidolgozása, adatvesztés elleni védelem.
Hálózati és biztonsági megoldások ügyvédi irodák számára
- Ügyvédi adatbázisok és dokumentumkezelő rendszerek hálózati integrációja.
- Távoli elérés beállítása biztonságos VPN és titkosított kapcsolatok segítségével.
- Kiberbiztonsági megoldások (pl. behatolásvédelem, tűzfal konfiguráció) ügyvédi irodák számára.
- Adatmentési és archiválási protokollok kialakítása a jogszabályi megfelelőség biztosítása érdekében.
Biztonsági megoldások
VPN és tűzfal beállítás, adatvédelem, biztonsági mentések.
Részletek
VPN és tűzfal konfiguráció
- MikroTik, OpenVPN, WireGuard alapú biztonságos távoli hozzáférés beállítása.
- Tűzfalak és behatolásvédelmi rendszerek konfigurálása a jogosulatlan hozzáférések megakadályozására.
- Zero Trust és biztonságos belső hálózati hozzáférési modellek kialakítása.
- Többfaktoros hitelesítés (MFA) és titkosított adatkommunikáció biztosítása.
Adatszivárgás elleni védelem és adatbiztonság
- Vállalati és egyéni adatvédelmi protokollok beállítása a bizalmas információk védelmére.
- Jogosultságkezelés és naplózás megvalósítása, hogy nyomon követhető legyen az adatokhoz való hozzáférés.
- Biztonsági szoftverek, vírusirtók és végpontvédelem telepítése és konfigurálása.
Biztonsági mentések és katasztrófa-helyreállítás
- Automatizált biztonsági mentési rendszerek telepítése és konfigurálása (pl. Synology, rsnapshot).
- Helyi és felhőalapú mentési megoldások kialakítása, adatvesztés megelőzése.
- Mentési stratégiák és redundáns tárolási megoldások kidolgozása üzletmenet-folytonossági szempontok szerint.
- Adat-helyreállítás sérült vagy véletlenül törölt fájlok esetén.
Hálózatok, nyomtatók és adatbázisok biztonságos üzemeltetése
- Hálózatok optimalizálása és karbantartása a stabil működés és teljesítmény érdekében.
- Professzionális nyomtató- és dokumentumkezelő rendszerek konfigurálása, jogosultságkezelés beállítása.
- Adatbázisok (MySQL, MariaDB, PostgreSQL) biztonságos üzemeltetése, teljesítményoptimalizálása.
- Távoli monitoring és proaktív rendszerfelügyelet, amely időben észleli és megelőzi a problémákat.
Hibaelhárítás
Távoli és helyszíni problémamegoldás, hardveres és szoftveres javítás.
Részletek
Távoli és helyszíni problémamegoldás
- Gyors és hatékony IT támogatás helyszíni kiszállással vagy távoli hozzáféréssel.
- Windows, Linux és Mac rendszerek hibáinak elhárítása, teljesítményoptimalizálás.
- Hálózati problémák diagnosztizálása és javítása, kapcsolatkimaradások megoldása.
- Nyomtatók, szkennerek, routerek, NAS és egyéb perifériák konfigurálása és javítása.
Hardveres és szoftveres hibák elhárítása
- Hardverproblémák: meghibásodott alkatrészek diagnosztikája és cseréje.
- Szoftverhibák: összeomlások, kompatibilitási problémák, rendszerfagyások elhárítása.
- Operációs rendszerek és üzleti szoftverek frissítése, karbantartása és újratelepítése.
- Adatmentés és adatvisszaállítás sérült vagy törölt fájlok esetén.
IT rendszerfelügyelet és megelőző karbantartás
- Rendszerek folyamatos monitorozása és preventív karbantartás a hibák megelőzése érdekében.
- Biztonsági frissítések és vírusirtás, rosszindulatú programok eltávolítása.
- Naplózás és automatikus értesítések beállítása a gyors reagálás érdekében.
Ügyféltámogatás & Oktatás
Képzés és folyamatos támogatás a rendszerek hatékony használatához.
Részletek
Képzés és folyamatos támogatás az alkalmazottak számára, hogy hatékonyan használják a rendszereket és szoftvereket. Egyedi oktatási anyagok készítése, csoportos vagy egyéni tréningek szervezése a cég specifikus igényeihez igazítva. Helpdesk szolgáltatás biztosítása a felmerülő kérdések gyors megválaszolására.
Szállodai rendszerek támogatása
Komplex informatikai támogatás szállodai szoftverekhez és hardverekhez
Részletek
Infor és Opera PMS rendszerek:
- Telepítés, konfigurálás és rendszeres karbantartás. Felhasználói jogosultságok beállítása, adatbázis optimalizálás, interfészek kezelése (pl. kulcsrendszer, telefonközpont, POS).
Visionline kártyaíró rendszer:
- Szobakártyák kódolása, vendégadatok automatikus szinkronizálása PMS rendszerekkel. Ajtózárak hálózati kommunikációjának beállítása és hibakezelés.
Micros vendéglátóipari rendszer:
- Éttermi és bár POS terminálok konfigurálása, hálózati működés optimalizálása, menük és árlisták kezelése. Szobaszámlára terhelés beállítása, riportálás és adatmentés.
Hostware szállodai szoftver:
- Moduláris telepítés (recepció, foglalás, számlázás, wellness), verziófrissítések kezelése, többfelhasználós környezet optimalizálása.
Hotel TV rendszerek:
- IP vagy koax rendszerű vendégtelevíziók beállítása, szobánkénti csatornalisták, üdvözlőképernyők konfigurálása. PMS integráció a vendégadatok és nyelvi beállítások automatikus kezeléséhez.
Interfészek és integrált működés támogatása:
- Folyamatos adatkapcsolat biztosítása PMS, kulcsprogram, telefonrendszer, POS és TV rendszerek között. Hibakeresés, interfészek szinkronizációjának biztosítása.
Adatmentés és adatbiztonság:
- Automatizált mentési rendszerek, helyi és felhőalapú megoldások, vészhelyzeti visszaállítás.
Távoli és helyszíni támogatás:
- Gyors reakcióidő, rendszerfrissítések zavartalan lebonyolítása, napi működés támogatása.
Felhőszolgáltatás
Személyre szabott és vállalati szintű felhőalapú rendszerek kiépítése, integrációja és üzemeltetése
Részletek
Saját Nextcloud és OwnCloud rendszerek:
- Teljes körű telepítés és konfiguráció helyi szerveren vagy VPS-en. Biztonságos HTTPS elérés, jogosultságkezelés, automatikus mentési megoldások.
Egyedi alkalmazások integrálása:
- Dokumentummegosztás, projektmenedzsment modulok (Deck, Tasks), jegyzetek, fájlszinkronizálás, belső chat és közös feladatkezelés kialakítása.
Megosztható naptár- és kontaktfunkciók:
- CalDAV és CardDAV alapú naptár- és névjegykezelés, csoportos hozzáférés, Outlook és mobil eszközökkel való szinkronizáció.
Microsoft 365 felhőszolgáltatások:
- Exchange Online, SharePoint, OneDrive és Teams konfigurálása, licenckezelés és jogosultsági struktúrák kialakítása.
Google Workspace integráció:
- Gmail, Google Drive, Calendar és Meet szolgáltatások kezelése, domainbeállítás, biztonsági mentések és adatvisszaállítás.
Hibrid rendszerek kialakítása:
- Helyi és felhőalapú rendszerek összekapcsolása biztonságos adatáramlással. Nextcloud és Microsoft 365/Google integrációs lehetőségek biztosítása (pl. közös naptár, tárhelyhozzáférés).
Felhőalapú fájlmegosztás és kollaboráció:
- Biztonságos, titkosított adatátvitel, jelszavas megosztás, vendég hozzáférés beállítás, verziókezelés és naplózás.
Adatbiztonság és jogosultságkezelés:
- Kétlépcsős hitelesítés (2FA), auditnaplók, hozzáférési szintek finomhangolása, adatvédelmi szabályok betartása.
Mentési és helyreállítási megoldások:
- Rendszeres biztonsági mentések helyben vagy külső felhőbe, gyors visszaállítás hiba vagy adatvesztés esetén.
Távoli elérés és mobil kompatibilitás:
- Android, iOS és távoli Windows kliensek támogatása, szinkronizálási problémák elhárítása.
Folyamatos támogatás:
- Verziófrissítések, hibajavítás, teljesítményoptimalizálás, és felhasználói oktatás a rendszer hatékony használatához.
Domain és webhosting szolgáltatások
Teljes körű domain- és tárhelykezelés, webes infrastruktúra karbantartása, kapcsolattartás külső partnerekkel
Részletek
Domainregisztráció és -kezelés:
- Új domainek foglalása, átregisztrálása és hosszabbítása nemzetközi és .hu végződések esetén. DNS beállítások kezelése (A, MX, SPF, DKIM, DMARC).
Tárhelyszolgáltatások konfigurálása:
- Webtárhelyek beállítása (cPanel, DirectAdmin, Plesk), PHP, MySQL/MariaDB környezetek testreszabása, verziókezelés.
Weboldalak és alkalmazások elhelyezése:
- WordPress, Joomla, egyedi fejlesztésű oldalak és webes rendszerek költöztetése, telepítése és optimalizálása.
E-mail szolgáltatások kezelése:
- Saját domaines e-mail címek létrehozása, webmail hozzáférés, szűrés, aliasok, automatikus válaszok beállítása.
SSL tanúsítványok telepítése:
- Ingyenes (Let’s Encrypt) és fizetős (Comodo, Sectigo stb.) tanúsítványok beszerzése és konfigurálása.
Biztonsági mentések és helyreállítás:
- Webtárhely napi/órás mentése, adatbázis biztonsági mentések beállítása, katasztrófa utáni visszaállítás lehetősége.
Kapcsolattartás külső partnerekkel:
- Hostingcégek (pl. RackForest, Tárhely.eu, DotRoll, Webonic) felé történő technikai ügyintézés, hibabejelentés, szolgáltatásbővítés és migrációk lebonyolítása.
Jogosultságkezelés:
- Technikai kontakt és adminisztrációs hozzáférések menedzselése, ügyfélkapus elérés biztosítása és kontrollálása.
Monitoring és hibajavítás:
- Szolgáltatások folyamatos figyelése (uptime, erőforrás-használat), gyors beavatkozás esetleges kiesések vagy lassulások esetén.
Tanácsadás és rendszertervezés:
- Optimális domainstruktúra kialakítása több telephelyes vagy márkázott üzleti működéshez, tárhelycsomag kiválasztásában való szakmai segítségnyújtás.
